Dein persönliches Wunsch-Lieferzeitfenster


Der neuerliche Lockdown hat insbesondere für Familien die gewohnten Routinen deutlich durcheinander gebracht. Die Kinder lernen von zu Hause - die Kleinen zusammen mit den Eltern.

Wie mir manche Kunden mitgeteilt haben, passen die fixen Lieferzeitfenster zu dieser veränderten Situation nicht mehr optimal. Daher biete ich bis auf weiteres an, dass ihr als Kunden selbst festlegen könnt, wann eure Bon Joule-Bestellung zu euch geliefert wird. Es gibt aber ein paar Bedingungen:

  1. Euer Wunsch-Lieferzeitfenster muss zwischen 7 und 10 Uhr morgens liegen.
  2. Es sollte 30 Minuten oder länger sein, z.B. "8:15 - 9 Uhr", oder "ab 9 Uhr".
  3. Es gilt weiterhin, dass alle bis 22 Uhr eingegangenen Bestellung am nächsten Werktag ausgeliefert werden.

Ich versuche dann mein Möglichstes, genau in diesem Zeitfenster zu liefern.

Wie kann ich mein Wunsch-Zeitfenster angeben?

Im Warenkorb gibt es das Eingabefeld "Besondere Hinweise an den Verkäufer". Dort tragt ihr euer Wunsch-Zeitfenster ein.

Warenkorb Wunsch-Zeitfenster

Wie sicher ist, dass mir meine Bestellung auch zu der Zeit geliefert wird?

Ich tue mein Bestes, dass euch eure Bestellung erreicht wie gewünscht. Sollte für mich absehbar sein, dass ich eure Bestellung nicht zu eurer Wunschzeit liefern kann, z.B. weil es bereits zu viele Bestellungen für dieses Zeitfenster gibt, melde ich mich bei euch. Entweder verschieben wir dann auf eine andere Zeit, einen anderen Tag oder stornieren die Bestellung.

Und wenn ich mit dem bisherigen System zufrieden war?

Dann müsst ihr nichts eintragen. Eure Bestellung wird dann wie gehabt in Abhängigkeit von eurer Postleitzahl zu euch geliefert.

 PLZ Zeitfenster
10247 7:00 - 7:30 Uhr
10249 7:30 - 8:00 Uhr
10407 8:00 - 8:30 Uhr
10243 8:30 - 9:00 Uhr
10245 9:00 - 9:30 Uhr